Regulamin

Poniższy regulamin przedstawia warunki współpracy z galerią Pracownia Koloru.
Regulamin obowiązuje od dnia 25.09.2007.

definicje

Artysta - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, oferująca artykuły do sprzedaży w galerii Pracownia Koloru.
Użytkownik - ( zwany także Kupującym) - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która po przejściu procedury rejestracyjnej posiada dostęp do usług oferowanych przez Pracownię Koloru.
Galeria Sztuki Użytkowej Pracownia Koloru, zwana dalej Pracownią Koloru lub galerią - serwis internetowy dostępny pod adresem www.pracowniakoloru.pl prezentujący prace Artystów i umożliwiający ich sprzedaż klientom.
Towar - rzecz lub prawo, które może być przedmiotem sprzedaży w galerii Pracownia Koloru. Przedmiotem sprzedaży w serwisie internetowym Pracownia Koloru są przedmioty wykonane własnoręcznie przez Artystę, lub przez Pracownię Koloru, bądź też inne towary dostarczone przez importerów bezpośrednich, prywatnych, które spełniają pewne subiektywne wymagania postawione przez galerię Pracownia Koloru.
Panel administracyjny - aplikacja internetowa udostępniana przez Pracownię Koloru Artystom pod adresem www.admin.pracowniakoloru.pl służąca m.in. do obsługi zamówień i reklamacji klientów oraz modyfikacji oferty Artysty.

informacje ogólne

Właścicielem galerii jest firma Pracownia Koloru Agnieszka Węgier z siedzibą w Marysinie, ul. Purpurowa 8, 21-002 Jastków; wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod nr 69/2007 prowadzonej przez Urząd Gminy Jastków.
Przedmiotem sprzedaży w galerii Pracownia Koloru mogą być towary, którymi obrót dopuszczają przepisy prawa polskiego oraz postanowienia niniejszego Regulaminu.
Sprzedaż w galerii Pracownia Koloru odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym Kupującym, a Sprzedającym.
Zamówienia w galerii Pracownia Koloru można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Ceny artykułów są cenami brutto, wyrażonymi w PLN i nie zawierają podatku VAT. Do ceny towaru należy doliczyć koszty wysyłki.
Wszystkie rozliczenia z Kupującymi związane z obsługą zamówień i reklamacji odbywają się za pośrednictwem Pracowni Koloru, na zasadach ujętych w niniejszym regulaminie.
Wszystkie wzory i wyroby oferowane przez galerię a wytworzone przez Artystów lub Pracownię Koloru są ich własnością i podlegają ochronie praw autorskich.
Złożenie zamówienia w galerii Pracownia Koloru oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

warunki ogólne współpracy

Użytkownikiem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca konto poczty elektronicznej.
Użytkownikami i uczestnikami wszystkich transakcji mogą być wyłącznie pełnoletnie osoby.
Galeria Pracownia Koloru może uzależnić świadczenie usług i korzystanie z serwisu przez osobę zarejestrowaną od potwierdzenia jej danych osobowych przez przedstawienie stosownego dokumentu tożsamości lub kserokopii takiego dokumentu.
Działania Użytkownika niezgodne z regulaminem, mogące utrudniać lub destabilizować działanie galerii Pracownia Koloru zostaną uznane za przestępstwo zgodnie z przepisami Kodeksu Karnego, a konto takiej osoby zostanie natychmiast zablokowane.

rejestracja

Podstawowym warunkiem dokonania zakupów jest rejestracja, której można dokonać podczas składania zamówienia. Rejestracja polega na prawidłowym wypełnieniu formularza z danymi osobowymi i adresowymi. Na podany adres e-mail jest wysyłane hasło, które należy podać, aby dokończyć rejestrację. Użytkownik może zmienić hasło na własne.
Każdy Użytkownik w momencie rejestracji wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie informacji o swoich danych osobowych przez galerię Pracownia Koloru. Wszelkie dane osobowe umieszczone przez Użytkownika będą przetwarzane zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych i prawem polskim.
Informacje podane w formularzu są przez Pracownię Koloru wykorzystywane do niezbędnych kontaktów z naszymi Użytkownikami oraz w celu lepszego dostosowywania prezentowanych treści do ich potrzeb i zainteresowań.
Dane Użytkowników, którzy zakupili towary za pośrednictwem galerii Pracownia Koloru, obejmujące imię i nazwisko oraz adres, przekazywane są Artyście, w celu finalizacji umowy.
Użytkownik ma możliwość dostępu i zmian swoich danych osobowych poprzez strony internetowe Pracowni Koloru. Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych.
W przypadkach uzasadnionych przepisami prawa Pracownia Koloru może odmówić usunięcia danych osobowych Użytkownika.
Zabrania się korzystania z kont innych Użytkowników oraz odstępowania swojego konta osobom trzecim.
Niedopuszczalne jest posiadanie przez Użytkownika dodatkowych kont, które w jakikolwiek sposób byłyby wykorzystywane do łamania postanowień niniejszego Regulaminu.

polityka prywatności

Pracownia Koloru zobowiązuje się do ochrony danych osobowych, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O Ochronie Danych Osobowych".
Każdy Użytkownik galerii Pracownia Koloru ma prawo do wglądu w swoje dane, podawane przy zakładaniu konta, do ich poprawiania oraz usunięcia.
Pracownia Koloru zobowiązuje się do nie udostępniania danych osobowych zarejestrowanych Użytkowników żadnym podmiotom lub osobom trzecim.

realizacja zamówień i koszty przesyłki

Przed dokonaniem pierwszych zakupów konieczna jest rejestracja Kupującego. Przy kolejnych zakupach wystarczy się zalogować.
Warunkiem dokonania zakupów w galerii Pracownia Koloru jest dokonanie zapłaty za złożone zamówienie wraz z kosztami wysyłki oraz podanie kompletnych i zgodnych z prawdą danych adresowych.
Galeria Pracownia Koloru przedstawia ofertę produktów wykonywanych na ogół w pojedynczych egzemplarzach ale istnieje możliwość zamówienia większej ilości podobnych w charakterze (choć nie identycznych) przedmiotów. To samo dotyczy artykułów już sprzedanych.
Zamówienie takie zostanie zrealizowane w uzgodnionym z Kupującym terminie wykonania. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości lub części zamówienia). W przypadku braku złożenia dyspozycji przez Kupującego przyjmuje się, że Kupujący wybiera oczekiwanie na skompletowanie zamówienia.
Wybrane artykuły Kupujący dodaje po kolei do koszyka a następnie klika "Realizuj" i potwierdza zamówienie.
Kupujący może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia.
Zgłoszenie zamówienia przez konto Kupującego jest prawnie wiążące i nie może być wycofane. Kupujący powinien dbać o to, aby zamówienia wychodzące z Jego konta były składane w sposób przemyślany, zgodnie z regulaminem oraz przepisami prawa polskiego, a także ze zrozumieniem konsekwencji jego złożenia. Jeżeli opisy artykułów zawierają zbyt mało informacji lub Kupujący ma jakieś pytania dotyczące zakupów, może się skontaktować z galerią pod adresem info@pracowniakoloru.pl
Artykuły zamówione są automatycznie rezerwowane na stronie galerii na 7 dni. Artykuł zmienia status na "sprzedane" po wpłynięciu zapłaty na konto, lub jeśli to nie nastąpi w ciągu 7 dni od daty zamówienia, rezerwacja jest anulowana.
Kupujący otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia e-mailem wraz z informacją o wysokości i sposobie zapłaty.
Zapłata za zamówienia następuje z góry na konto Pracowni Koloru nie później niż w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia.
Zamówienie jest wysyłane w ciągu dwóch dni roboczych od potwierdzenia wpłaty na konto Pracowni Koloru.
Wszystkie zamówione artykuły są wysyłane przesyłką priorytetową za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Koszt wysyłki wynosi 6zł. Jeżeli przesyłka ma być wysłana poza granice Polski, Kupujący powinien skontaktować się z Pracownią Koloru w celu ustalenia kosztów wysyłki.
W dniu realizacji zamówienia do Kupującego zastanie wysłany e-mail z informacją o dokonaniu wysyłki zamówionego towaru.
Przy pomocy formularza internetowego Kupujący ma możliwość potwierdzenia otrzymania zamówienia i jednocześnie przekazania informacji zwrotnej do galerii Pracownia Koloru zawierającej ocenę otrzymanego towaru, jakość i estetykę przesyłki oraz inne uwagi.
W celu potwierdzenia otrzymania przesyłki lub wystawienia komentarza, należy się zalogować na swoje konto, następnie, w zakładce "Historia zamówień" kliknąć ikonę znajdującą się z prawej strony i wybrać ikonę "Wystaw komentarz".
Zamówienie uważa się za zrealizowane, po otrzymaniu przez Pracownię Koloru potwierdzenia od Kupującego lub po upływie 14 dni od daty wysłania przesyłki przez Artystę. Za datę realizacji zamówienia przyjmuje się dzień otrzymania przez galerię Pracownia Koloru potwierdzenia od Kupującego lub 15 dzień od wysłania przesyłki do Kupującego - cokolwiek nastąpi wcześniej.

formy płatności

Galeria Pracownia Koloru akceptuje następujące formy płatności:

przelew tradycyjny na rachunek Pracowni Koloru:
BANK PEKAO SA
82 1240 1503 1111 0010 2425 4231
Pracownia Koloru Agnieszka Węgier
Marysin, ul. Purpurowa 8
21-002 Jastków

W tytule przelewu należy podać numer zamówienia lub jeśli opłata dotyczy większej ilości zamówień to wszystkie numery zamówień rozdzielone przecinkiem.

zwroty

Kupujący ma prawo do zwrotu zamówionych artykułów bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Zwrotowi podlegają jedynie towary nieużywane, w nienaruszonym stanie, posiadające oryginalne, nieuszkodzone opakowanie.
Zwrotowi nie podlega towar wykonany na zamówienie indywidualne oraz w którym na życzenie Kupującego dokonano zmiany rozmiaru lub materiałów, z których został wykonany towar.
Po zalogowaniu się na swoje konto Kupujący wypełnia formularz zwrotu, (dostępny po potwierdzeniu odbioru przesyłki), w którym zawarte są informacje o zwracanym produkcie oraz adresie Artysty, na który ma zostać wysłana przesyłka ze zwrotem. Zwroty towarów od innych Artystów nie będą przyjmowane na adres Pracowni Koloru.
Kupujący odsyła na własny koszt zwracany towar (zabezpieczony przed uszkodzeniem) na adres korespondencyjny wpisany przez Artystę w panelu administracyjnym.
W przeciągu 7 dni roboczych od potwierdzenia przez Artystę zwrotu przesyłki Kupujący otrzymuje od Pracowni Koloru zwrot wartości zamówionych artykułów, (koszt dostawy i odesłania towaru nie są zwracane klientowi). Zwrot kosztów odbywa się jako przelew na konto bankowe Kupującego.

reklamacje

Jeżeli Kupujący po otrzymaniu zamówienia znajdzie w nim wady techniczne ma prawo do zgłoszenia reklamacji.
Po zalogowaniu się do swojego konta, Kupujący wypełnia formularz reklamacji, (dostępny po potwierdzeniu otrzymania zamówienia), w którym zawarte są informacje o reklamowanym produkcie, oraz adresie Artysty, na który ma zostać wysłana reklamowana przesyłka. Zwroty na adres Pracowni Koloru nie będą przyjmowane.
Kupujący odsyła towar na adres korespondencyjny wpisany przez Artystę w panelu administracyjnym. Wraz z reklamowanym Towarem Kupujący powinien dołączyć kserokopie potwierdzenia zamówienia oraz dowodu zapłaty za towar.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia.
W przypadku uznania reklamacji Kupującego wady towaru zostaną usunięte, a jeśli będzie to niemożliwe galeria Pracownia Koloru zaoferuje inne dostępne towary w tej samej cenie lub zwróci Kupującemu całą kwotę jaką zapłacił za zamówienie tzn. wartość towaru i koszty przesyłki. Dodatkowo Pracownia Koloru zwróci klientowi koszty odesłania wadliwego towaru do Artysty. Zwrot pieniędzy odbywa się wyłącznie na konta bankowe Kupującego.
W przypadku gdy Pracownia Koloru uzna reklamację za nieuzasadnioną zostanie ona rozliczona na warunkach takich jak w przypadku zwrotu towaru bez podania przyczyny.
Jeżeli towar zostanie uszkodzony w czasie transportu, Kupujący zobowiązany jest do spisania w obecności pracownika poczty protokołu uszkodzeń. Bez protokołu uszkodzeń dalsze postępowanie reklamacyjne nie jest możliwe.
Pracownia Koloru nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Kupującego, w szczególności różnicy w barwach i odcieniach, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.

informacje dodatkowe

Galeria Pracownia Koloru nie przekazuje kontaktów bezpośrednio do Artystów sprzedających swoje prace.
Pracownia Koloru dołoży wszelkich starań, żeby transakcja doszła do skutku a Kupujący był usatysfakcjonowany. Pracownia Koloru nie bierze jednak odpowiedzialności za podobieństwo oraz zbieżność wzorów i motywów wyrobów poszczególnych Artystów, a także nie ponosi odpowiedzialności za jakość, zgodność towaru z opisem, dotrzymanie terminu transakcji przez Artystę.
Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez galerię na podstawie niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez właściwe, ze względu na siedzibę Pracowni Koloru polskie sądy powszechne.
Pracownia Koloru zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszym regulaminie.
Każdy Użytkownik zostanie powiadomiony e-mailem o zmianie regulaminu. W przypadku braku informacji, w ciągu 7 dni od daty otrzymania wiadomości e-mail, o odmowie akceptacji nowych warunków przyjmuje się, że Użytkownik akceptuje nowe warunki regulaminu.
W przypadku zgłoszenia odmowy akceptacji nowych warunków następuje zawieszenie konta Użytkownika.

do góry ^

Galeria Sztuki Użytkowej - Pracownia Koloru

Regulamin